近所の島忠に家族と行った時、求人のポスターを見たことがお仕事のきっかけです。他にもスーパーマーケットやコンビニ、ファミレスなどの求人募集もありましたが、島忠では働いているスタッフの皆さんがとても明るくて、お店の雰囲気が良かったことや、家から近かったこともあって、こちらのお店に応募を決めました。島忠という名前も昔から知っていて安心感もありましたね。
実際に島忠で働いてみての感想は、最初にお店に来た時の通りでした!明るい雰囲気でとっても働きやすいお店です。店長さん、社員スタッフさん、先輩のアルバイト・パートスタッフさん、みなさんとっても優しくて、コミュニケーションはとっても良好です。働くスタッフの年齢は幅広いのですが、その分アットホームな、家族のような雰囲気があると思います。私と同じ20代のアルバイトの方も多くいます。お昼とか休憩時間が合えば、一緒に食事をしておしゃべりをしたり。時々、女子会と称して、お仕事終わりに一緒に飲みにも行ったりもしています。オンもオフもとっても充実していますよ。
私は最初の頃、週3日位のペースのちょっと少な目でお仕事をしていました。勤務時間も1日5時間くらい。正直、いっぱい働くのは、疲れちゃって、自分には向いてないと思っていました。それと、島忠で働く前は少し飲食店でお仕事をした程度、レジもホームセンターも全くの未経験なので、それも大きな不安でした。でも、島忠のしっかりした研修と、先輩方のサポートで、未経験スタートの私でも問題なくお仕事することができています。わからないことは丁寧に教えていただけるし。困ったことがあれば先輩がすぐに声をかけてくれます。少しずつですが人に頼らずにお仕事ができるようになり、接客にも自信もついてきました。頑張りがいのあるしっかりした待遇とスタッフ同士のコミュニケーションの良さもあって、今では土日を含め(土日は時給もアップします)週5日勤務、バリバリフルタイムで元気にお仕事しています。
今はレジ業務を中心にお仕事をしています。具体的には、レジでお客様をお迎えし、商品をスキャンし、金額を確認。お金の受け渡した後、簡単な梱包をして、お客様をお見送りします。
島忠にはたくさんの商品があります。壊れやすいものや先が尖って危ないものもあります。そんな物の梱包には気を使っています。あと大きなものや、持ちにくい物なども持ち手に工夫をしたりしています。レジは一番多くお客様と触れ合う場所。単に会計をするだけでなく、お客様の立場を考えた接客を心掛けています。
また、たくさん商品がある分、覚えないといけないことがたくさんでてきます。お客様によく聞かれることは商品が陳列されている場所。どんな商品が、どこに展示してあるのか、「ハンガー」とか「まな板」とか知っているものならすぐにピンときますが、「トルクレンチ」とか「グラインダー」など、今まで知らなかった商品の名前が出てくると、かなりピンチ(笑)!前はちょっとあわててしまいました。でも「わからないことはわかる人に聞けばいいんですよ、だってここの商品は何万種類もあるんだから」なんて先輩からアドバイスをもらい、今では落ち着いて対応をすることを心掛けています。
お客様に探しているのは何関係の商品かをきちんとお聞きし、専門のスタッフにお願いしています。任せてしまうのではく、自分でもその場でしっかり確認するよう心掛けています。新しい知識も増え、少しずつですが日々の成長を実感できる毎日です。
レジの仕事が空いた時は、品出しのお仕事をやっていますが、商品の名前や使い方を覚えるのは、とっても面白いです。「へーこんな便利なものが世の中にはあるんだぁ」なんて発見、感動もしちゃいます。建設関係の工具や農業関係のものなど、専門的な知識も少しずつ増えてきていますが、まだまだ先輩に頼るのがほとんどですが(笑)。お客様からの「ありがとう」の言葉がお仕事の“やりがい”などとよく聞きますが、実際に働くとやっぱりそうですね。お客様の感謝の言葉はこのお仕事の大きな“やりがい”の一つです。よしっ!頑張ろうって気持ちになっちゃいます。何万もある商品を全部覚えるのはかなり難しそうですが(笑)。
社員はもちろんアルバイトの人にとっても、島忠の働く環境はとっても充実しています。大きなオススメのポイントですね!私は家から近くて自転車での通勤ですが、交通費の支給制度もありますし、マイカー通勤の相談も可能です。アルバイトの方でも結構、遠くから通われている方もいます。また、社会保険も完備しているので、長く働くのにも安心です。土日祝祭日の時給アップはうれしい制度。やっぱり時給がアップするとやりがいも大幅にアップします(笑)。もちろん昇給制度もあります、頑張った分をしっかり評価してもらえるお店です。条件を満たせば有給休暇も社員の方と変わらずとることができるので、体に無理なく、自分のペースで働ける環境です。
あと意外にうれしいのが社員割引制度!ホームセンターなので商品は何でもあります、私の家の台所とか島忠でお安く買ったものでいっぱいです。母も喜んでいます。品出しをしているとき、今度これ買おうなんて思っています。
将来的にはもっと商品の知識を増やし、レジのスピードもアップして、一人前に成長したいと思っています。今までは先輩に頼ってばかりだし、お客様もお待たせしていましたから。新しく入ってくるアルバイトの方をしっかりサポートできるような先輩なりたい、それが今の目標です。そして、それができるようになったら、正社員へのステップアップも考えています。島忠には社員登用制度もありますから。
「いい雰囲気の環境で、笑顔の中で働きたい!」「やりがいある環境で大きく成長したい!」そんな方に、ここ島忠はピッタリのお店。私自身もここで働いて良かったと思っています。あなたも一緒にお仕事がんばってみませんか?